¡A todo el mundo!

Todos los anillos de nuestras colecciones están realizados en Plata de Ley o Plata de Ley con chapado en Oro de 18k. Es importante señalar que todas las piezas de plata con acabado plateado llevan también un baño de plata para conseguir una mejor apariencia y longevidad.

De todas formas, para evitar cualquier duda, hemos detallado el metal de cada anillo en la ficha de producto.

Nuestra producción artesanal y local nos permite ofrecer la posibilidad de customizar la joya en el metal noble que se quiera, por lo que en caso de querer una pieza en concreto en Oro sólo tienes que ponerte en contacto con nosotros y te daremos toda la información que precises.

Una vez que realices tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación. Si no lo recibes, contáctenos aquí

En Candela en Rama ofrecemos la posibilidad de realizar un cambio de pedido en caso de que el mismo no sea de su satisfacción siempre y cuando las piezas estén en perfectas condiciones.

Sólo aceptamos devoluciones del importe en productos defectuosos. Para su devolución o cambio, es imprescindible que los productos se encuentren en el mismo estado en el que fueron entregados, dentro del embalaje y etiquetado original. Para más información consulta la sección de ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Te recomendamos que para el cuidado de tu anillo Candela en Rama, cuando no la utilices, la guardes en su packaging original o en una bolsa individual. Protégelo de rasguños, productos de cosmética, humedad o luz directa, ya que estos factores pueden provocar el deterioro de la pieza. Si quieres saber más sobre cómo mejorar la apariencia de tu joya visita nuestro blog.

Ante todo no te preocupes, respira hondo y relájate. Sólo tienes que escribirnos a info@candelaenrama.com contándonos el problema y nosotros intentaremos solucionarlo cuanto antes.